POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Martínez Ópticas valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la mantenemos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos.

Al usar el sitio web y los servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. El uso del sitio web y los servicios también está sujeto a nuestros términos y condiciones.

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de que realicemos cambios se considera como aceptación de esos cambios, por lo que le recomendamos que revise la política periódicamente para ver las actualizaciones. Esta política de privacidad se ha desarrollado y se mantiene de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA), la ley federal para la protección de datos personales en posesión de particulares (Ley mexicana de protección de datos personales) y la Ley 1581 de 2012 (Ley colombiana de protección de datos personales).

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Los datos personales de los usuarios que se recopilan y procesan a través del sitio web:

Estarán bajo la responsabilidad y a cargo de:

  • Martínez Ópticas.
  • Teléfono: +52 (477) 713-4828
  • C. Valle de Señora 703, Valle del Campestre, 37150 León de los Aldama, Gto.

(En lo sucesivo, referida como Martínez Ópticas). 



  1. TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

La información que obtenemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en Martínez Ópticas. Aquí están los tipos de información que recopilamos:

Información que nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve contenido en nuestro sitio web, contrata nuestros servicios, proporciona información a través de nuestros servicios, aplica para un trabajo y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto, nuestro chat o nuestros formularios de contacto. Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Ciudad/Estado/País
  • Número de teléfono
  • CV/Resumen
  • Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directa o indirectamente a través de nuestro sitio web y servicios.

Martínez Ópticas no recopilará ninguna información personal identificable sobre usted, a menos que usted la proporcione.

Información recopilada automáticamente: Al acceder y utilizar el sitio web, nos proporciona automáticamente la siguiente información:

  • La información del dispositivo y de uso que utiliza para acceder al sitio web
  • Su dirección IP 
  • Características del navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • URLs de referencia
  • Qué partes del sitio web utiliza y con qué frecuencia

Si accede al sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información:

  • ID del dispositivo móvil 
  • Modelo y fabricante 
  • Sistema operativo 
  • Información de la versión 
  • Dirección IP

GOOGLE Analytics. Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc., EE. UU. (“Google”). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URLs de referencia y salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso, dirección de control de acceso a medios (MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles, y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y mejorar nuestro servicio.

Consulte la política de privacidad de Google aquí:

Facebook Pixel: Nuestro sitio web utiliza el Facebook Pixel. A través del Facebook Pixel podemos recopilar información de los usuarios para diferentes propósitos. Utilizamos el Facebook Pixel para los siguientes propósitos:

  • Recopilar estadísticas sobre nuestra plataforma (por ejemplo, el número de usuarios que visitaron una página).
  • Recopilar información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma (por ejemplo, si abrió o siguió enlaces contenidos en ellas).
  • Personalizar servicios en línea y comunicaciones de marketing.
  • Personalizar anuncios para los usuarios y optimizar las campañas publicitarias.

La información recopilada a través del Facebook Pixel será recopilada y almacenada por Facebook y será tratada de acuerdo con su política de privacidad. La información que recopilamos a través del Facebook Pixel no nos permite identificar al usuario y solo se utilizará para fines estadísticos para mejorar nuestra presencia en línea.

Consulte la política de privacidad de Facebook aquí:

Finalmente, también podemos utilizar la información personal que nos proporcione para los siguientes propósitos:

  • Brindar nuestros servicios según lo solicitado por usted.
  • Brindar información técnica y de soporte al cliente.
  • Responder a sus consultas, preguntas, solicitudes y reclamos.
  • Enviarle comunicaciones comerciales, incluidos boletines informativos, promociones y anuncios especiales sobre nuestros servicios.
  • Personalizar publicidad y contenido basado en sus preferencias.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.



  1. RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluidos los propósitos de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.



  1. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Podemos compartir sus datos personales con terceros para los propósitos que se describen en esta política de privacidad. Estos incluyen:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios que realizen servicios en nuestro nombre.
  • Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar sus datos personales a una autoridad gubernamental o a terceros según sea necesario para cumplir con la ley.

Nos aseguramos de que cualquier tercero con quien compartimos sus datos personales esté sujeto a obligaciones de privacidad y seguridad consistentes con esta política de privacidad.



  1. SEGURIDAD DE DATOS

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de nuestro sitio web.



  1. TUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a acceder a sus datos personales y recibir información sobre su procesamiento.
  • Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitir esos datos a otro controlador.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada anteriormente.



  1. Para obtener más información sobre el uso de cookies, contáctenos en:

    • Teléfono: +52 (477) 713-4828
    • C. Valle de Señora 703, Valle del Campestre, 37150 León de los Aldama, Gto.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada anteriormente.

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